Müştəri məmnuniyyətinin idarəedilməsi üzrə yeni dövlət standartı qəbul edilib
Müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsi, artırılması, o cümlədən bu sahədə keyfiyyətin yüksəldilməsi məqsədilə AZS ISO 10002:2022 “Keyfiyyəti idarəetmə - Müştəri məmnuniyyəti - Təşkilatda şikayətlərin idarə edilməsi üzrə rəhbəredici sənəd” yeni dövlət standartı qəbul edilib.
“Keyfiyyət Assosiyasiyası” İctimai Birliyi tərəfindən təqdim edilən standart layihəsi İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətinin tabeliyində olan “Azərbaycan Standartlaşdırma İnstitutu” publik hüquqi şəxs tərəfindən təsdiqlənərək Standartlaşdırma üzrə normativ sənədlərin Dövlət Fonduna daxil edilib. Bu barədə Marja-ya Xidmətdən bildirilib.
Dövlət standartı bütün fəaliyyət növləri (kommersiya və qeyri-kommersiya), o cümlədən elektron ticarət ilə bağlı şikayətlərin effektiv və səmərəli idarəetmə prosesinin işlənib hazırlanması və tətbiqi üzrə beynəlxalq prosedurları ehtiva edir.
Müştərilərin xəbərləri
.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 1 ay sonra
- 1 gün sonra
-
- 20 saat sonra
-
14 d. əvvəl
Reytinq agentliyi neftin qiymətinin daha da düşəcəyini gözləyir - PROQNOZLAR
- 20 d. əvvəl
-
33 d. əvvəl
"Bakı Ticarət Mərkəzi"nin nizamnamə kapitalı kəskin azaldıldı
-
1 saat əvvəl
“Yacht Club Residence”dən yenilik - Tanınmış memar ilə əməkdaşlığa başlayır
- 1 saat əvvəl
- 1 saat əvvəl
- 1 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
Son Xəbərlər
Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Biznesiniz üçün QISA NÖMRƏ alın
Bank Zəfər Gününə özəl, daha aşağı faizlə kredit verir
"Bakı Ticarət Mərkəzi"nin nizamnamə kapitalı kəskin azaldıldı
Bakı Limanı daha çox yük aşırıb
Avtobus marşrutları müsabiqəyə çıxarılır - SİYAHI
Ən çox oxunanlar
Noyabrın 14-də gözlənilən hava şəraiti
Wolt artıq Şəkidə!
5 bankda xüsusi ehtiyatlara ayırmalar 15 milyon manatdan çoxdur
İş yerinə dair arayışın alınması "mygov”a köçürülüb
Bakıda “McDonald’s”ın beynəlxalq EMEA sammitləri keçirilib – FOTO
AZCON Holding-in şirkətlərinə özəl investorların cəlbi perspektivləri barədə fikir mübadiləsi aparılıb
Azərbaycan neftinin son qiyməti
Avropa İttifaqında orta aylıq maaş 3300 avronu keçib
.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 1 ay sonra
- 1 gün sonra
-
- 20 saat sonra
-
14 d. əvvəl
Reytinq agentliyi neftin qiymətinin daha da düşəcəyini gözləyir - PROQNOZLAR
- 20 d. əvvəl
-
33 d. əvvəl
"Bakı Ticarət Mərkəzi"nin nizamnamə kapitalı kəskin azaldıldı
-
1 saat əvvəl
“Yacht Club Residence”dən yenilik - Tanınmış memar ilə əməkdaşlığa başlayır
- 1 saat əvvəl
- 1 saat əvvəl
- 1 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl