"Nar" abunəçiləri onlayn müştəri xidmətlərini seçir
(®) Müştəriyönümlü yanaşması ilə seçilən mobil operator “Nar”, istifadəçilərinin müxtəlif xidmət kanalları üzrə məmnuniyyət göstəricilərini açıqlayıb. Göstəricilər bütün xidmət kanalları üzrə daxil olan müraciətlər əsasında noyabr ayınadək olan dövr üçün hesablanıb.
İstifadəçilərin mobil təcrübəsini daha da rahatlaşdıran “Nar+” tətbiqinin onlayn çat xidmətinə 88 min müraciət daxil olub. Bu göstərici ötən ilin eyni dövrü ilə müqayisədə 77% daha çoxdur. Sorğuların sayı artsa da, “Nar+” tətbiqində göstərilən bütün xidmətlərdən abunəçilərin razılıq səviyyəsi azalmayıb, əksinə artaraq 88%-ə çatıb. Qeyd edək ki, tətbiq istifadəçilərə daha çevik imkanlar verir, yeni paketlərin rahatlıqla aktivləşdirilməsinə, izahlı qaimə kimi mühüm əməliyyatların qısa zamanda yerinə yetirilməsinə kömək olur. Bundan başqa, “Nar” internet səhifəsində olan şəxsi kabinetlər, eyni zamanda “Facebook”,“Twitter” və digər sosial şəbəkələr üzərindən abunəçilərə yüksək xidmət göstərir.
Mobil operatorun ənənəvi xidmət kanallarını seçən abunəçiləri də göstərilən xidməti yüksək qiymətləndirirlər. Belə ki, bu ilin noyabr ayına qədər 777 Çağrı Mərkəzinə zəng edən abunəçilərin xidmətdən razılıq səviyyəsi 89% olub. “Nar”ın yenilənmiş xidmət mərkəzləri və mağazalarında göstərilən xidmətdən razılıq səviyyəsi isə artaraq 98%-ə çatıb.
“Nar” hal-hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksək keyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərməkdədir. “Nar” son 3 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.
Müştərilərin xəbərləri
.jpg.jpeg)
SON XƏBƏRLƏR
- 1 həftə sonra
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
-
- 2 saat əvvəl
-
2 saat əvvəl
Tramp: Davam edən danışıqlar fonunda İran ABŞ-a “hədiyyə” təqdim edib
- 3 saat əvvəl
- 3 saat əvvəl
-
3 saat əvvəl
Dolların və neftin ucuzlaşması qızılın bahalaşmasına səbəb oldu
-
4 saat əvvəl
ABŞ-dən İrana 15 maddəlik plan: nüvə proqramının dayandırılması və sanksiyaların ləğvi təklif olunur
-
6 saat əvvəl
Tramp: İranla razılaşdıq, heç vaxt nüvə silahına sahib olmayacaq.
-
8 saat əvvəl
Rusiyanın neft ixracından əldə etdiyi gəlirlər son 4 ilin ən yüksək səviyyəsinə çatıb
-
18 saat əvvəl
Geely Group satışlarda rəqiblərini geridə qoyaraq liderliyini təsdiqləyir
Son Xəbərlər
Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Azərbaycan neftinin son qiyməti
Azərbaycandan keçməklə Ermənistana 350 ton buğda göndərilib
"Sea Breeze" və "Paulaner" müqavilə imzalayıb
Eczacıbaşı “Selpak” brendini satır
Dolların və neftin ucuzlaşması qızılın bahalaşmasına səbəb oldu
ABŞ-dən İrana 15 maddəlik plan: nüvə proqramının dayandırılması və sanksiyaların ləğvi təklif olunur
Tramp: İranla razılaşdıq, heç vaxt nüvə silahına sahib olmayacaq.
Rusiyanın neft ixracından əldə etdiyi gəlirlər son 4 ilin ən yüksək səviyyəsinə çatıb
Zəmanətsiz avtomobil almağın həqiqi riskləri 8 bənddə
Aqrar sığorta zərfinə yeni bitkilərin əlavə ediləcək – MÜSAHİBƏ
Hacıqabul rayonunda ilk dəfə Quşçuluq Festivalı keçirilib
Rusiya uçot dərəcəsini 15 faizə endirdi
Rəqəmsal inkişaf və nəqliyyat nazirinə yeni müavin təyin olunub
Xalq Bankdan Novruza özəl endirim təklifi
SON XƏBƏRLƏR
- 1 həftə sonra
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
-
- 2 saat əvvəl
-
2 saat əvvəl
Tramp: Davam edən danışıqlar fonunda İran ABŞ-a “hədiyyə” təqdim edib
- 3 saat əvvəl
- 3 saat əvvəl
-
3 saat əvvəl
Dolların və neftin ucuzlaşması qızılın bahalaşmasına səbəb oldu
-
4 saat əvvəl
ABŞ-dən İrana 15 maddəlik plan: nüvə proqramının dayandırılması və sanksiyaların ləğvi təklif olunur
-
6 saat əvvəl
Tramp: İranla razılaşdıq, heç vaxt nüvə silahına sahib olmayacaq.
-
8 saat əvvəl
Rusiyanın neft ixracından əldə etdiyi gəlirlər son 4 ilin ən yüksək səviyyəsinə çatıb
-
18 saat əvvəl
Geely Group satışlarda rəqiblərini geridə qoyaraq liderliyini təsdiqləyir