Ən yuxarı statik reklam-3_3
Ən yuxarı (mobil)-2_30
Yuxarı statik reklam_4

Azərbaycandakı banklar müştəriləri ilə hansı dildə danışır?

Xəbərin içi əsas şəkilin üstü_12
iç səhifə xəbər başlığı altı (mobil)_31
Azərbaycandakı banklar müştəriləri ilə hansı dildə danışır?
Xəbər_foto_alti_reklam_PC_13
iç səhifə xəbər şəkil altı-2 (mobil)_32

 Azərbaycanda fəaliyyət göstərən 32 kommersiya bankından 20-nin Çağrı Mərkəzində (Call Center) müştərilərə istədiyi dildə sual vermək imkanı yaradılıb. 

 

Bu,  aparılan araşdırma nəticəsində məlum olub.

 

Araşdırmaya əsasən, 20 bankdan 18-i müştəriləri ilə 3 dildə - Azərbaycan, rus və ingilis dillərində danışır. “AFB Bank” müştərilərini Azərbaycan, türk və ingilis dillərində, “Amrahbank” isə Azərbaycan və ingilis dillərində dinləməyə hazırdır. 12 bank isə müştərilərə “istədiyi dili seçmək” imkanı yaratmayıb.

 

№

Kommersiya bankının adı

Çağrı Mərkəzinin danışıq dili imkanları

Azərbaycan

Türk

Rus

İngilis

1

Accessbank

+

-

+

+

2

AFB Bank

+

+

-

+

3

AGBank

+

-

+

+

4

Amrahbank

+

-

-

+

5

Atabank

+

-

-

-

6

International Bank of Azerbaijan

+

-

+

+

7

Azerbaijan Industry Bank

+

-

-

-

8

Azer-Turk Bank

+

-

+

+

9

Bank Eurasia

+

-

+

+

10

Bank of Baku

+

-

+

+

11

Bank BTB

+

-

-

-

12

Bank Respublika

+

-

+

+

13

Silkway Bank

+

-

+

+

14

Bank VTB (Azerbaijan)

+

-

+

+

15

Caspian Development Bank

+

-

+

+

16

Demirbank

+

-

+

+

17

Expressbank

+

-

+

+

18

Gunaybank

+

-

-

-

19

Xalq Bank

+

+++

20

Kapital Bank

+

-

-

-

21

Bank Melli Iran – Baku

+

-

-

-

22

Muganbank

+

-

-

-

23

Nakhchivanbank

+

-

-

-

24

NBC Bank

+

-

+

+

25

Nikoil Bank

+

-

+

+

26

National Bank of Pakistan – Baku

+

-

-

-

27

PASHA Bank

+

-

+

+

28

Rabitabank

+

-

+

+

29

Turanbank

+

-

+

+

30

Unibank

+

-

+

+

31

YapiKredi Bank Azerbaijan

+

-

-

-

32

Ziraat Bank Azerbaijan

+

-

-

-

 

© Report

17.01.2017 11:54
Xəbər mətinin ən altındakı reklam_14

Müştərilərin xəbərləri

Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Yalnız yağın ödənişini edin — Filtr və işçilik bizdən hədiyyə!
Yalnız yağın ödənişini edin — Filtr və işçilik bizdən hədiyyə!
Endirimli nağd pul krediti – EXPRESSBANKDA
Endirimli nağd pul krediti – EXPRESSBANKDA
“Best Managed Companies Azerbaijan 2026” müsabiqəsinin ikinci mərhələsi başlayıb
“Best Managed Companies Azerbaijan 2026” müsabiqəsinin ikinci mərhələsi başlayıb
Nərimanovda, metroya yaxın premium mənzillər faizsiz kredit imkanı ilə satışda
Nərimanovda, metroya yaxın premium mənzillər faizsiz kredit imkanı ilə satışda
Qlobal ərzaq qiymətləri 5 aydır fasiləsiz düşməkdə davam edir
Qlobal ərzaq qiymətləri 5 aydır fasiləsiz düşməkdə davam edir
Kapital Bank və Milli Aviasiya Akademiyası arasında əməkdaşlıq memorandumu imzalanıb
Kapital Bank və Milli Aviasiya Akademiyası arasında əməkdaşlıq memorandumu imzalanıb
“PAŞA Həyat” və “Kaspi Kids” 300-ə yaxın uşağı sığortaladı
“PAŞA Həyat” və “Kaspi Kids” 300-ə yaxın uşağı sığortaladı
Mobil-manshet-alt3_22

SON XƏBƏRLƏR

Mobil Xəbər Lentinin aşağısı-4_23

Son Xəbərlər

Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
04.04.2026 14:14
mobil_esas_sehife_1_3_24
Yalnız yağın ödənişini edin — Filtr və işçilik bizdən hədiyyə!
Yalnız yağın ödənişini edin — Filtr və işçilik bizdən hədiyyə!
08.02.2026 14:44
Mobil əsas səhifə 2-ci_25
Endirimli nağd pul krediti – EXPRESSBANKDA
Endirimli nağd pul krediti – EXPRESSBANKDA
08.02.2026 10:31
Mobil əsas səhifə 3-cü - 2_26
Fevralın 8-də gözlənilən hava şəraiti
Fevralın 8-də gözlənilən hava şəraiti
07.02.2026 12:35
Mobil əsas səhifə 4-cü_27
Tramp, İran üçün ümidverici danışdı, lakin hədəsini yenilədi
Tramp, İran üçün ümidverici danışdı, lakin hədəsini yenilədi
07.02.2026 11:03
Mobil əsas səhifə 5-ci_28
“Best Managed Companies Azerbaijan 2026” müsabiqəsinin ikinci mərhələsi başlayıb
“Best Managed Companies Azerbaijan 2026” müsabiqəsinin ikinci mərhələsi başlayıb
06.02.2026 21:35
Mobil əsas səhifə 6-ci-2_29
Avtomobil Yolları Dövlət Agentliyinin sədri dəyişdi - SƏRƏNCAMLAR
Avtomobil Yolları Dövlət Agentliyinin sədri dəyişdi - SƏRƏNCAMLAR
06.02.2026 19:26

Ən çox oxunanlar

Yalnız yağın ödənişini edin — Filtr və işçilik bizdən hədiyyə!
Yalnız yağın ödənişini edin — Filtr və işçilik bizdən hədiyyə!
Endirimli nağd pul krediti – EXPRESSBANKDA
Endirimli nağd pul krediti – EXPRESSBANKDA
Azərbaycan Rusiyaya nota verdi
Azərbaycan Rusiyaya nota verdi
06.02.2026 18:54
Çip sektoru 1 trilyon dollara doğru irəliləyir
Çip sektoru 1 trilyon dollara doğru irəliləyir
06.02.2026 17:07
Dolların bazar ertəsi üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub
Dolların bazar ertəsi üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub
06.02.2026 17:03
Azərbaycanda yalnız bir bankın əməliyyat xərcləri azalıb - SİYAHI
Azərbaycanda yalnız bir bankın əməliyyat xərcləri azalıb - SİYAHI
06.02.2026 16:59
Nərimanovda, metroya yaxın premium mənzillər faizsiz kredit imkanı ilə satışda
Nərimanovda, metroya yaxın premium mənzillər faizsiz kredit imkanı ilə satışda
06.02.2026 16:52
Pul siyasəti çərçivəsinin təkmilləşdirilməsi məsələləri müzakirə olunub
Pul siyasəti çərçivəsinin təkmilləşdirilməsi məsələləri müzakirə olunub
06.02.2026 16:24
Azərbaycan Dəmir Yolları 20 faiz daha çox sərnişin daşıyıb
Azərbaycan Dəmir Yolları 20 faiz daha çox sərnişin daşıyıb
06.02.2026 16:03
Fermerlər heyvanlarını daha çox sığortalayır: göstərici 2 dəfə yüksəlib
Fermerlər heyvanlarını daha çox sığortalayır: göstərici 2 dəfə yüksəlib
06.02.2026 15:56
AccessBank tenderlər elan edib
AccessBank tenderlər elan edib
06.02.2026 15:52
Xəbərlərin Davamını Yüklə
Manşetin sağı-2_5
Ana-sehifede-2-reklam-3_9
Əsas səhifədə 3-cü reklam_10
Xəbər mətn sağ 1-ci-2_15
Xəbər mətn sağ 2-ci_16
Xəbər mətn sağ 3-cü-2_17
Xəbər mətn sağ -18_18

SON XƏBƏRLƏR

Ən çox oxunanlar

Yalnız yağın ödənişini edin — Filtr və işçilik bizdən hədiyyə!
Yalnız yağın ödənişini edin — Filtr və işçilik bizdən hədiyyə!
Endirimli nağd pul krediti – EXPRESSBANKDA
Endirimli nağd pul krediti – EXPRESSBANKDA